退換貨規(guī)定
(注意:申通快遞拒收,到付件拒收,平郵拒收(郵政小包),快遞單上請備注:送貨上門!!所有
快遞必須送貨上門否則全部拒收!后果快遞員自負!不接受豐巢柜投遞)
除EMS不能到地區(qū),拒絕親們退換貨勿發(fā)EMS,快遞費用太高;退換貨快遞請選擇我們始發(fā)快遞公司!
換貨條款:
1. 自您簽收商品之日起7天內(nèi),商品在未實際使用前,未經(jīng)穿著、洗滌熨燙、污損、加工(扦邊或自行修改尺寸等)的情況下,如您對我們的商品不滿意,我們將提供退換貨的服務(wù)。已穿著、洗滌、吊牌包裝缺損等經(jīng)使用后,不再接受任何理由的退換貨服務(wù)。
2. 質(zhì)量問題的認定存在一定的主觀性。除明顯瑕疵特征以外的質(zhì)量問題請與我們協(xié)商認定。圖片及信息僅供參照,商品將以實物為準。因拍攝燈光及不同顯示器色差等問題可能造成商品圖片與實物有一定色差,不屬質(zhì)量問題。(質(zhì)量問題退回件,我們承擔發(fā)出的快遞公司所收取費用;
換貨說明:
1. 退換貨發(fā)生時,除商品質(zhì)量問題外,客戶郵寄、快遞商品到杭州阿休族服飾有限公司所產(chǎn)生的所有費用將一律由客戶承擔。退回快遞請選擇本公司始發(fā)快遞公司,否則出現(xiàn)郵費差價太大,本公司僅承擔發(fā)貨時收取的快遞費用!
2. 經(jīng)證明如因商品質(zhì)量問題而造成的換貨,阿休族服飾將承擔寄回所產(chǎn)生的運費。
注:必順在簽收后24小時內(nèi)與客服聯(lián)系提供照片為據(jù)(寄回郵件中必順有字條寫清原因和回寄地址、姓名與希望處理的意見如發(fā)現(xiàn)是人為的質(zhì)量問題不予處理另外代理還應(yīng)把在我網(wǎng)站里下單時的訂單號和退回的快遞號告知客服登記、更與我們核對查找急時和代理聯(lián)系)不經(jīng)客服同意或沒有寫清原因和訂單號的不于處理;注:退換必須把我們原有的包裝袋-吊牌-禮物-發(fā)回(換貨沒有退回禮品不再補發(fā)).如缺少吊牌扣除5元.缺少禮品包裝袋各扣3元(這點希望各位代理能夠理解)
地址:杭州市上城區(qū)望江街道耀江福村10幢6單元202室
客服熱線:0571-85155935 或者13336066831 收件人:鮑女士【非質(zhì)量問題】 阮先生【質(zhì)量
問題】【注:退回的快件務(wù)必讓買家在里面寫上:a、退回原因,b、退件單號,c、下單時姓名和電話 D.拒收申通快遞】
退貨條款:
1.由于個人喜好、大小尺碼問題的退貨,來回運費由客戶負責;
2.如果是商品質(zhì)量問題,請在簽收后24小時內(nèi)與客服聯(lián)系,提供照片為據(jù),(寄回郵件中必順有字條寫清原因和回寄地址、姓名與希望處理的意見如發(fā)現(xiàn)是人為的質(zhì)量問題不予處理另外代理還應(yīng)把在我網(wǎng)站里下單時的訂單號和退回的快遞號告知客服登記、更與我們核對查找急時和代理聯(lián)系)如屬實,來回運費由阿休族服飾有限公司負責,不經(jīng)客服同意或沒有寫清原因和訂單號的不于處理;
非質(zhì)量問題范圍:
我們有專門負責質(zhì)檢的部門,負責質(zhì)檢的人員每天都接觸這些衣服,很清楚哪些地方最可能出問題,并且能夠?qū)R檢查出來退回工廠,報廢的報廢,再加工的再加工。
但是凡事沒有必然,我們不能保證在數(shù)以萬計的產(chǎn)品中沒有任何一件的漏網(wǎng)之魚,所以我們愿意對質(zhì)量問題采取百分百的退換處理。但如下的問題并不屬于產(chǎn)品質(zhì)量問題,請仔細閱讀:
(1)線頭、褶皺、色差;
(2)不影響整體穿著的瑕疵,如紐扣、里襯、邊角等不明顯處開線,縫制不齊,淡色衣服上的小暇斑、小污點;
1.非常細小且難以被發(fā)現(xiàn)的污漬(特指在腋下,領(lǐng)后,口袋內(nèi)以及須將衣物翻轉(zhuǎn)后才能發(fā)現(xiàn)的、面積小于0.5平方厘米的污漬)。
2.非常細小且難以被發(fā)現(xiàn)的破損(特指在腋下,領(lǐng)后,口袋內(nèi)以及須將衣物翻轉(zhuǎn)后才能發(fā)現(xiàn)的、對穿著完全不影響的破損)。
3.毛衣的拼接處的線松(毛衣有分粗毛線衣和細毛線衣,不同的類型接縫處的松緊也不完全相同)。
4.小量線頭(衣服有線縫制,我們保證不會有很明顯且夸張的線頭出現(xiàn),但無法保證整件衣服都找不出一個線頭)。
(3)實物與圖片略有差別,如紐扣、邊角、吊牌;
(4)實物品質(zhì)與圖片有差距,如面料使用、做工精細度;
(5)有的面料會經(jīng)過一些特殊處理(比如防皺處理)可能會有一些異味,一般過水后消除;
(6)對面料不滿,穿著效果與想象不同等不屬于質(zhì)量問題;
來源:阿休族服飾
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